Kehittäminen on osa Mapein toimintatapaa
Mapein perustana ovat erinomaiset tuotteet ja vahva asiaosaaminen. Nyt haluttiin lähteä vauhdittamaan kasvua valmennusohjelman avulla jossa yhteisen myyntikulttuurin vahvuudet nostetaan esille. Avainkysymykset olivat, millainen myynnin johtaminen, toimintavat ja yhteistyö edistää voittavaa myyntikulttuuria.
Tavoitteena ei ollut korjata ongelmia, vaan vahvistaa olemassa olevia vahvuuksia sekä rakentaa entistä yhtenäisempää tapaa johtaa, tehdä yhteistyötä ja palvella asiakkaita.
Sparrausohjelma myynnin johdolle
Yhteistyö käynnistyi myynnin johdolle suunnatulla kehitysohjelmalla, jossa yhdistyivät WOPI™-itsearvioinnit, henkilökohtaiset palautekeskustelut sekä yksilölliset sparraukset.
Sparrausten teemat rakennettiin osallistujien omista tarpeista käsin. Keskusteluissa käsiteltiin muun muassa myynnin johtamisen systematiikkaa, valmentavaa johtamista, yhteistyötä erilaisten ihmisten kanssa, uuden teknologian hyödyntämistä sekä oman työn johtamista.
Samalla ohjelma tarjosi mahdollisuuden pysähtyä arjen keskellä pohtimaan johtamista, jakamaan kokemuksia ja rakentamaan yhteistä näkemystä tulevaisuudesta.
Yhteinen valmennuspäivä toi myynnin ja tuotepuolen yhteen
Johdon sparrauksen rinnalla järjestettiin yhteinen valmennuspäivä myynnin ja tuotepuolen asiantuntijoille.
Päivän tavoitteena oli vahvistaa yhteistyötä, lisätä yhteistä ymmärrystä eri roolien välillä sekä tunnistaa keinoja hyödyntää Mapein vahvaa asiantuntijuutta entistä vaikuttavammin asiakastyössä.
Valmennuspäivä sai osallistujilta erinomaisen vastaanoton. Palautteissa korostuivat käytännönläheinen työskentely, avoin keskustelu ja yhteishengen vahvistuminen. Useat osallistujat kokivat päivän lisänneen ymmärrystä toisten työstä ja vahvistaneen yhteistä suuntaa.
”Mapein ammattilaisten osaaminen rakentuu kolmen asian ympärille: asiaosaamiseen, näkemyksellisyyteen ja kykyyn vaikuttaa. Valmennuspäivässä nämä kolme näkökulmaa kohtasivat hienolla tavalla. Oli ilo nähdä osallistujien aito halu oppia toisiltaan ja kehittää toimintaa yhdessä. Kun myynnin johto, myynti ja tuotepuoli pysähtyvät yhteisen pöydän ääreen, syntyy parhaimmillaan yhteinen suunta, joka näkyy myös asiakkaiden arjessa.”
Tomi Viitala
Senior Consultant, MPS Consulting Oy
Yhteinen suunta vahvistui
Kehitysohjelma antoi osallistujille mahdollisuuden tunnistaa omia vahvuuksiaan, oppia toisiltaan ja sopia yhteisistä toimintatavoista.
Myynnin johtamiseen, yhteistyöhön ja arjen tekemiseen saatiin uusia näkökulmia, joiden avulla kehitystyö jatkuu myös ohjelman päättymisen jälkeen.
”Tavoitteet saavutettiin hyvin ja sparrausohjelmalla vahvistimme myyntikulttuurimme kehitystä. Tältä pohjalta meidän on hyvä ponnistaa kohti uusia kasvutavoitteita. Sparraaminen toimintamallina toimi hyvin, ja henkilökohtainen keskustelu myyntipäälliköiden kanssa myyntiin liittyvistä haasteista oli oivallinen. Tällä mallilla keskityimme tehokkaasti oleelliseen. Yhteistyö valmentajan kanssa sujui jouheasti ja koulutus rullasi eteenpäin hyvin. Koulutus tukee hyvin myyntiprosessin muutostilanteissa tukien myynnin johtoa kehityksessä.”
Mika Liikonen
Toimitusjohtaja, Mapei Oy
.svg)