Kulttuurimuutos, joka näkyy tuloksissa
Kun yhteiset toimintatavat on selkeästi sovittu, päätöksenteko nopeutuu ja yhteistyön kitka vähenee. Strategia muuttuu tekemiseksi, mikä näkyy tasaisempana laatuna ja parempana asiakaskokemuksena. Samalla muutoshankkeet etenevät hallitummin ja tulokset paranevat.
